GDPR-Richtlinie
Datenschutz
Wir respektieren Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten verantwortungsvoll und transparent zu verarbeiten. Wenn Sie unsere Website besuchen, Produkte ansehen, ein Konto registrieren, eine Bestellung aufgeben, uns kontaktieren oder unsere Dienstleistungen nutzen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für angemessene und erforderliche Zwecke und unter Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze der Europäischen Union und Deutschlands, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Diese GDPR-Richtlinie erläutert, welche personenbezogenen Daten wir möglicherweise erheben, warum wir diese Daten verarbeiten, wie wir sie schützen, unter welchen Umständen wir sie an Dritte weitergeben können und welche Datenschutzrechte Ihnen gesetzlich zustehen.
1. Geltungsbereich der GDPR-Richtlinie
Diese GDPR-Richtlinie gilt für Website-Besucher und Kunden, die:
unsere Website besuchen oder durchsuchen;
Produkte ansehen oder nach Produkten suchen;
ein Konto erstellen oder nutzen, sofern diese Funktion auf der Website verfügbar ist;
Bestellungen aufgeben oder verwalten;
unseren Kundenservice kontaktieren;
andere über unsere Website angebotene Dienstleistungen nutzen.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der DSGVO sowie den jeweils geltenden deutschen Datenschutzgesetzen und -vorschriften.
Wir bemühen uns, nur solche personenbezogenen Daten zu erheben und zu verwenden, die für den jeweiligen Zweck angemessen und erforderlich sind. Sofern dies nicht durch geltendes Recht erlaubt oder vorgeschrieben ist, verwenden wir personenbezogene Daten nicht für Zwecke, die mit dem ursprünglichen Erhebungszweck nicht vereinbar sind.
2. Von uns erhobene personenbezogene Daten
Welche personenbezogenen Daten wir erheben, hängt davon ab, wie Sie unsere Website und Dienstleistungen nutzen.
2.1 Von Ihnen bereitgestellte Informationen
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, uns kontaktieren oder uns auf andere Weise über die Website Informationen zur Verfügung stellen, können wir folgende Daten erheben:
Name: Ihr Vor- und Nachname.
Kontaktdaten: Zum Beispiel Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
Lieferadresse: Die Adresse, die für die Lieferung Ihrer Bestellung erforderlich ist.
Bestellinformationen: Informationen zu den von Ihnen gekauften Produkten, Bestellnummern, Bestellstatus, Lieferinformationen, Rücksendungen, Erstattungen und damit verbundenen Transaktionen.
Zahlungsbezogene Informationen: Informationen, die zur Bearbeitung oder Bestätigung einer Zahlung erforderlich sind. Wenn die Zahlung über einen externen Zahlungsdienstleister abgewickelt wird, können die entsprechenden Zahlungsinformationen direkt von diesem Dienstleister verarbeitet werden.
Informationen aus dem Kundenservice: Informationen, die Sie uns mitteilen, wenn Sie mit uns über Bestellungen, Lieferungen, Rücksendungen, Erstattungen, Produkte oder andere Serviceangelegenheiten kommunizieren.
2.2 Automatisch erhobene Informationen
Wenn Sie unsere Website nutzen, können bestimmte technische Informationen automatisch erfasst werden, darunter:
IP-Adresse;
Browsertyp und zugehörige technische Informationen;
gerätebezogene Informationen;
Informationen über Website-Zugriffe und die Nutzung der Website;
Informationen, die je nach Ihren Cookie-Einstellungen und Ihrer Auswahl durch Cookies und ähnliche Technologien erhoben werden.
Wir verwenden diese Informationen nur, soweit dies für den Betrieb, die Sicherheit, die Funktionalität oder die Analyse der Website oder für andere in dieser Richtlinie und den geltenden Cookie-Bestimmungen beschriebene Zwecke erforderlich ist.
3. Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir können Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken verarbeiten:
Bearbeitung von Bestellungen
Zur Entgegennahme, Bestätigung, Bearbeitung und Verwaltung Ihrer Bestellungen, einschließlich der Kommunikation mit Ihnen über Ihren Kauf.
Lieferung von Produkten
Zur Organisation und Koordinierung der Lieferung der von Ihnen bestellten Produkte an die von Ihnen angegebene Adresse.
Kundenservice
Zur Beantwortung von Fragen, Anfragen und Mitteilungen im Zusammenhang mit Produkten, Bestellungen, Lieferungen, Rücksendungen, Erstattungen und Kundendienstleistungen.
Rücksendungen und Erstattungen
Zur Bearbeitung von Rücksendungen, Erstattungen, Stornierungen und damit verbundenen Kundenanfragen.
Betrieb und Verbesserung der Website
Zur Aufrechterhaltung und Verbesserung der Funktionen, Leistung, Benutzerfreundlichkeit und allgemeinen Nutzungserfahrung unserer Website.
Website-Sicherheit
Zum Schutz unserer Website, Systeme, Nutzer und Dienstleistungen vor unbefugtem Zugriff, Missbrauch, Betrug und anderen Sicherheitsrisiken.
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Zur Einhaltung geltender gesetzlicher, buchhalterischer, steuerlicher, verbraucherschutzrechtlicher, aufbewahrungsbezogener und sonstiger rechtlicher Verpflichtungen.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich für rechtmäßige, relevante und erforderliche Geschäftszwecke und verwenden sie nicht für unbefugte Zwecke.
4. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage der DSGVO und der jeweils geltenden deutschen Datenschutzgesetze. Je nach den Umständen kann die Verarbeitung auf einer oder mehreren der folgenden Rechtsgrundlagen beruhen:
Einwilligung
Wenn Sie uns für einen bestimmten Zweck Ihre Einwilligung erteilt haben, können wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage dieser Einwilligung verarbeiten, beispielsweise für bestimmte nicht unbedingt erforderliche Cookies oder ähnliche Technologien.
Sie können eine zuvor erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt ist.
Vertragserfüllung
Wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist, können wir die entsprechenden Daten auf Grundlage der Vertragserfüllung verarbeiten. Dies umfasst insbesondere die Bearbeitung und Erfüllung von Bestellungen, die Organisation der Lieferung, die erforderliche Verarbeitung im Zusammenhang mit Zahlungen sowie die Erbringung des zugehörigen Kundenservices.
Rechtliche Verpflichtung
Wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich ist, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, der wir unterliegen, können wir die entsprechenden Daten auf dieser Grundlage verarbeiten.
Berechtigte Interessen
Wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist und diese Interessen nicht gegenüber Ihren grundlegenden Rechten und Freiheiten überwiegen, können wir die Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten.
Dies kann beispielsweise die Aufrechterhaltung der Website-Sicherheit, die Verhinderung von Missbrauch und die Verbesserung der Website-Funktionen umfassen.
Soweit erforderlich, berücksichtigen wir die jeweiligen Umstände und geltenden gesetzlichen Anforderungen, bevor wir uns auf berechtigte Interessen als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung stützen.
5. Weitergabe personenbezogener Daten und Dritte
Wenn dies zur Erbringung von Dienstleistungen, zur Erfüllung von Bestellungen, zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen oder für eine andere rechtmäßige Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich ist, können wir personenbezogene Daten an Dritte weitergeben.
Je nach den jeweiligen Umständen können diese Dritten insbesondere folgende sein:
Liefer- und Logistikdienstleister: Zur Organisation und Durchführung der Lieferung Ihrer Bestellung.
Zahlungsdienstleister: Zur Verarbeitung oder Bestätigung von Zahlungen und zur Erbringung damit verbundener Zahlungsdienstleistungen.
Technische Dienstleister: Zur Unterstützung beim Hosting, Betrieb, der Wartung und Sicherheit der Website sowie bei anderen erforderlichen technischen Funktionen.
Zuständige Behörden oder andere gesetzlich befugte Stellen: Wenn eine Offenlegung nach geltendem Recht erforderlich oder zulässig ist.
Wir beschränken die an Dritte weitergegebenen Informationen auf den Umfang, der für die jeweilige Dienstleistung oder den jeweiligen Zweck angemessen und erforderlich ist.
Soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist, treffen wir geeignete vertragliche und organisatorische Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Dritte personenbezogene Daten angemessen und sicher verarbeiten.
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.
Wenn personenbezogene Daten in Länder oder Gebiete außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt werden müssen, treffen wir die nach dem geltenden Datenschutzrecht erforderlichen geeigneten Schutzmaßnahmen.
6. Speicherung und Sicherheit personenbezogener Daten
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist, sofern nicht gesetzlich eine längere Speicherung vorgeschrieben oder zulässig ist.
Die konkrete Speicherdauer kann insbesondere von folgenden Faktoren abhängen:
dem Zweck, zu dem die entsprechenden Informationen erhoben wurden;
der Dauer unserer Beziehung zu Ihnen;
gesetzlichen, buchhalterischen, steuerlichen, verbraucherschutzrechtlichen oder sonstigen Aufbewahrungspflichten;
der Zeit, die zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.
Wenn personenbezogene Daten nicht mehr benötigt werden und keine gesetzliche Grundlage für eine weitere Speicherung besteht, ergreifen wir geeignete Maßnahmen, um die Daten zu löschen oder auf andere Weise sicher zu entsorgen.
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, versehentlichem Verlust, Veränderung, Offenlegung, Missbrauch oder einer anderen rechtswidrigen Verarbeitung zu schützen.
Keine Methode zur Übertragung oder Speicherung von Informationen kann jedoch eine vollständige Sicherheit garantieren. Daher überprüfen wir fortlaufend geeignete Maßnahmen, um die Sicherheit der von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu gewährleisten.
7. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien.
Je nach Zweck können Cookies verwendet werden, um:
wesentliche Funktionen der Website zu ermöglichen;
bestimmte Website-Einstellungen und Präferenzen zu speichern;
die Funktionen und Benutzerfreundlichkeit der Website zu verbessern;
zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen, und die Analyse der Website-Leistung zu unterstützen.
Soweit für nicht unbedingt erforderliche Cookies oder ähnliche Technologien gesetzlich eine Einwilligung erforderlich ist, holen wir Ihre Einwilligung ein, bevor wir diese für die entsprechenden Zwecke verwenden.
Sie haben das Recht, sich über die Verwendung von Cookies zu informieren und, soweit anwendbar, Ihre Cookie-Einstellungen anzunehmen, abzulehnen oder anzupassen.
Sie können eine zuvor erteilte Einwilligung auch über die verfügbaren Cookie-Einstellungen widerrufen. Eine Änderung oder ein Widerruf Ihrer Einwilligung kann bestimmte Funktionen oder Präferenzen der Website beeinflussen.
8. Ihre Datenschutzrechte nach der DSGVO
Unter den Voraussetzungen und innerhalb der Grenzen des geltenden Rechts haben Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten folgende Rechte:
8.1 Recht auf Auskunft
Sie können eine Bestätigung darüber verlangen, ob personenbezogene Daten, die Sie betreffen, verarbeitet werden. Soweit dies zutrifft, können Sie Zugang zu diesen Daten und zu den entsprechenden Informationen über deren Verarbeitung verlangen.
8.2 Recht auf Berichtigung
Wenn Ihre personenbezogenen Daten unrichtig oder unvollständig sind, können Sie deren Berichtigung oder Vervollständigung verlangen.
8.3 Recht auf Löschung
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Dieses Recht gilt nicht uneingeschränkt. Wenn wir aufgrund gesetzlicher Vorschriften bestimmte Daten weiterhin speichern müssen oder dürfen, können diese Daten möglicherweise nicht sofort gelöscht werden.
8.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Unter den in der DSGVO vorgesehenen Voraussetzungen können Sie verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.
8.5 Recht auf Datenübertragbarkeit
Wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie verlangen, die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
Soweit dies technisch möglich ist und die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie außerdem verlangen, dass diese Daten direkt an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden.
8.6 Recht auf Widerruf der Einwilligung
Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen.
Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt ist.
8.7 Recht auf Beschwerde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Für Nutzer in Deutschland kann die konkret zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde je nach den Umständen bestimmt werden, beispielsweise anhand Ihres Wohnsitzes oder der für die betreffende Datenverarbeitung zuständigen Aufsichtsbehörde.
Wenn Sie Fragen oder Bedenken hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie sich auch zunächst direkt an uns wenden.
9. Kontaktinformationen
Wenn Sie Fragen zu dieser GDPR-Richtlinie, zu Ihren personenbezogenen Daten oder zur Verarbeitung Ihrer Informationen haben, können Sie uns über die folgenden Kontaktdaten erreichen.
Adresse: 775 Delano St, San Lorenzo, CA 94580, United States
E-Mail: solutions@daierenia.com
Telefon: +1 (341) 356-8024
Kundenservice:Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)